Os aparelhos da Apple sempre foram vistos como produtos de alta qualidade para pessoas de destaque. Quem possui um MacBook, um iPhone ou qualquer outro dispositivo da marca é visto como uma pessoa de status e poder. Não é à toa que pessoas famosas, empresários entre outros preferem investir na marca da maçã para demonstrar que são bem-sucedidos. Mas a verdade é que, hoje em dia, possuir um aparelho da marca é ainda mais fácil, visto que sites na internet oferecem descontos exorbitantes e opções de parcelamento para facilitar o pagamento a longo prazo. Mas a questão aqui é saber se comprar esses aparelhos de elevado valor na Amazon é realmente seguro. Portanto, o Mercado Cotação vai te ajudar a avaliar a segurança de adquirir esses aparelhos dentro da Amazon e o que fazer para ter uma compra bem-sucedida sem cair em golpes.
É seguro comprar produtos da Apple na Amazon?
A Amazon é uma das maiores lojas online do mundo. Ninguém consegue um status tão grande se não levar a sério a segurança das vendas e a satisfação dos seus clientes. No entanto, se você pesquisar pela internet, verá que existem reclamações de pessoas que compraram produtos na Amazon e acabaram não recebendo aquilo que esperavam. Mas existe uma fórmula mágica muito simples para você comprar com total segurança na Amazon.
O primeiro passo é comprar de lojas confiáveis dentro da plataforma da Amazon. O que muita gente não sabe é que dentro da Amazon existem diferentes vendedores com diferentes reputações. Portanto, optar por vendedores confiáveis é sempre a melhor opção. E é baseado nesta questão que nós vamos passar para uma dica ainda mais valiosa. O melhor vendedor de produtos Apple dentro da Amazon.
Compre na Loja oficial da Apple da Amazon
Compre da loja oficial da Apple na Amazon. Sim, se você deseja adquirir um produto original e com total segurança, optar por comprar diretamente da Apple é a melhor opção. O que muitas pessoas também não sabem é que, dentro da plataforma da Amazon, existe uma loja oficial da Apple. A loja foi inaugurada em meados de 2022, e ao acessar você vai encontrar uma página personalizada com todos os produtos que a empresa tem a oferecer. A página é dividida por sessões onde você vai encontrar produtos populares da empresa, como iPhones, MacBooks, iPads, fones de ouvido, entre outros. Para acessar a loja oficial da Apple na Amazon, basta [Clicar aqui].
Segurança ao consumidor
Sabemos que, desde que um produto sai da loja até chegar à residência de um cliente, existe um longo caminho e que coisas podem acontecer. Mesmo pessoas que optam por comprar de lojas oficiais podem ter o desprazer de ver algo acontecer durante o processo de transporte e entrega. Muitas pessoas que compraram de diversas lojas online já tiveram o desprazer de não receberem o produto comprado, por conta de extravios na encomenda. Uma mulher que comprou um iPhone na Amazon, por exemplo, chegou a receber uma caixa de leite condensado no lugar. Mas e se isso acontecer com você? Será que você vai ficar no prejuízo?
A resposta é não. A Amazon leva muito a sério o processo desde a compra até a chegada do produto à casa do cliente, dando total suporte a qualquer problema que venha a acontecer com qualquer compra dentro da plataforma.
Isso porque a empresa possui uma forte política de proteção aos seus compradores. Inclusive, caso você deseje saber mais sobre todos os processos de segurança da empresa, você pode ler mais no site oficial deles clicando aqui.
A proteção ao consumidor da Amazon é chamada de “Garantia de A a Z“, e é um serviço que protege o consumidor ao comprar produtos vendidos e enviados por vendedores parceiros na plataforma. Essa garantia abrange tanto a entrega no prazo quanto a condição dos itens adquiridos. Se você não receber seu pacote três dias após a data máxima de entrega ou se o item estiver danificado, defeituoso ou materialmente diferente do anunciado, poderá solicitar um reembolso diretamente à Amazon. A garantia também se aplica se você devolver o item conforme a Política de Devolução da Amazon, usando um serviço de entrega rastreada, e não receber o reembolso correto.
Para ser elegível à Garantia de A a Z, é necessário solicitar a devolução dentro de 30 dias após o recebimento do item e enviar a devolução com comprovante de postagem em até 14 dias. Em alguns casos, a Amazon pode pedir que você entre em contato com o vendedor e aguarde 48 horas antes de se tornar elegível para solicitar a garantia. É importante lembrar que você tem um prazo de 90 dias após a data estimada de entrega para fazer a solicitação do reembolso.
Além disso, a garantia cobre situações onde o vendedor não processa corretamente a devolução ou a substituição de um item defeituoso. Problemas com devoluções internacionais e cobranças extras não cobertas pelo vendedor também são contemplados. No entanto, se você contestar a cobrança com o banco, perderá a elegibilidade para a Garantia de A a Z. A Amazon se compromete a dar suporte total durante o processo de compra e garantir que os clientes recebam os produtos conforme esperado.
Uma grande dica que o Mercado Cotação pode te dar é gravar a abertura do pacote de qualquer produto que você compra em qualquer site na internet. Gravar a abertura do pacote é um processo que facilita muito uma reclamação, pois você pode enviar um vídeo comprovando que a sua encomenda foi extraviada, facilitando assim que a empresa te dê uma melhor atenção e te envie mais rapidamente um produto novo ou faça o reembolso.
